Jeśli masz pytanie dotyczące artykułów, danych prezentowanych w serwisie lub propozycji współpracy, napisz do redakcji Nomini. Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 48 godzin, zwykle w kolejnych dniach robocze.
Jak napisać do redakcji
Najszybszym kanałem kontaktu jest adres [email protected]. W wiadomości warto podać temat sprawy, adres strony lub miejsce w materiale, którego dotyczy pytanie. Jeśli chodzi o błąd, krótki opis miejsca i zrzut ekranu zwykle wystarczą do jego znalezienia.
Redakcja zajmuje się informowaniem o usługach Nomini, oceną dostępnych funkcji i wyjaśnianiem zasad bonusów. Nie przyjmujemy zgłoszeń dotyczących indywidualnych kont, transakcji ani dostępności technicznej. Takie sprawy należy kierować bezpośrednio do operatora.
Kwestie dotyczące konta Nomini
Ten serwis jest niezależnym portalem informacyjnym. Nie posiadamy kont graczy, nie przechowujemy środków i nie możemy zarejestrować Cię u operatora, zmienić parametrów konta ani zrealizować wypłaty. Nie mamy też dostępu do historii Twoich depozytów, zakładów i bonusów.
Sprawy związane z rejestracją, dokumentami, wpłatami, wypłatami lub technicznym działaniem platformy rozwiąż obsługa samego operatora. Na stronie Nomini dostępny jest czat na żywo, działający całą dobę, oraz kontakt pocztowy. Pomoże ona również w sprawach weryfikacji tożsamości, uprawnień do konta i realizacji wypłat.
Dlaczego warto rozróżniać redakcję i operatora
Takie podział chroni czytelnika przed sygnałami sugerującymi, że portal zarządza grą lub pieniędzmi. Redakcja przygotowuje niezależne informacje i porównuje dostępne warunki, natomiast operator prowadzi platformę, zarządza kontami i odpowiada za wykonanie poszczególnych transakcji.
Jeżeli Twoja wiadomość dotyczy artykułu, poprawki lub treści publikacyjnej, wyślij ją do redakcji. Gdy znajdziesz się już na platformie i potrzebujesz pomocy z własnym kontem, przejdź do kanałów wsparcia operatora. Dzięki temu pytanie trafi od razu do właściwego zespołu.
Pomoc w sprawie odpowiedzialnej gry
Jeśli zauważasz, że hazard przestaje być rozrywką, możesz skorzystać z narzędzi dostępnych na koncie operatora, w tym z samowykluczeniem realizowanym przez kontakt z jego obsługą. Ten portal nie udostępnia własnych limitów depozytów, limitów czasu ani przełącznika blokującego dostęp do konta.
Bezpłatne wsparcie i informacje znajdziesz w organizacjach Anonimowi Hazardziści Polska oraz Krajowym Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. Telefon zaufania KCPU: 801 889 880, czynny codziennie od 17:00 do 22:00. Połączenie jest rozliczane według standardowej taryfy operatora telefonicznego.
Gra powinna pozostać rozrywką, a nie obowiązkiem. Jeśli przestajesz kontrolować czas lub budżet, zrób przerwę i poproś o pomoc.
Serwis nominicasino.com.pl ma charakter wyłącznie informacyjny i marketingowy. Nie prowadzimy platformy hazardowej, nie przyjmujemy zakładów ani środków i nie organizujemy gier. Dostęp treści jest przeznaczony dla osób 18+, a osoby potrzebujące wsparcia mogą skontaktować się z KCPU pod numerem 801 889 880.